近日,淮海社區志愿者隊伍對場部內的28戶結對幫扶特殊老人進行入戶走訪,以實際行動體現對農場老人的深切關懷,溫暖了老人的心,增強了他們的獲得感幸福感。
走訪中,志愿者與老人親切交談,詳細了解老人近期的生活以及身體情況,聽取和記錄老人的想法與需求,耐心囑咐老人外出一定注意安全,并叮囑老人注意保暖預防感冒。
“余爹啊,騎電瓶車出去一定要戴頭盔啊,時刻要保護自身的安全?!敝驹刚卟逃评L聲音說。余爹是農場的退休老職工,子女在外地上班,平時就是他們老夫妻倆住在農場,蔡育浩每個月都要去看望幾次,幫忙做做事情,他們的感情就像親人一樣。
回來后,志愿者們第一時間整理走訪材料,建立特殊困難老人數據庫及需求臺賬,實時記錄老人基本情況,為老年人個性化、專業化、精細化、全面化的服務提供數據支撐。
社區志愿者王蘇寧說:“剛開始走訪的時候詢問老人的想法與需求,老人們都不太愿意表達。一段時間后,老人從疑惑、觀望、接受服務,到主動與志愿者表達自己的需求,證明了老人們慢慢地認可了我們?!蔽覀冎驹刚撸瑢蹪B透在了日常服務中的一言一行、一舉一動中,用耐心、細心、傾聽和呵護溫暖了老人,贏得了老人們的贊許和好評。
每個月的固定探訪,不僅了解老人們的真實需求,同時也讓他們感受到了農場對他們的關心和愛護,在農場進一步營造出了尊老、愛老、敬老的和諧氛圍。