走百家門,知居民事,解百姓難。
他是一名共產黨員,自擔任江蘇農墾淮海農場社區城西居委會主任的10年多來,一直以居委會為家,用一本本民情日記記載著社區居民的平安幸福;在日復一日的走巷串戶中,用腳步丈量著困難群眾的冷暖。他叫臧成龍,是農場社區最基層的一名股級干部,因職位小,他被大家戲稱為“芝麻官”,又因他在工作中做到有心有愛,而深得基層職工居民的厚愛。
居民平安幸福的守護者。振興小區共有330戶、600多名居民,其中80周歲以上的老年人就有百位;該區域道路不平、房屋破舊,基礎設施不完善,并常常因瑣事影響團結……初來乍到,臧成龍就遇到了不小的挑戰。為贏得民心,他以“四個主動”工作法示人,主動聯系與居委會有關聯的社區各單位,遇到解決不了的問題,及時匯報會辦、尋求支持;主動帶頭走巷串戶,在與居民的溝通中拉近與他們之間的距離;主動與居民小組長、居民代表分析研判本轄區突出的民生問題,在一事一議、有事就議中制訂預警措施和方案;主動承擔責任,把居民的事時刻掛在心上,把居民滿意作為居委會工作的標準和目標?!俺俏鞑粌H是我的崗位,更是我的家,我要當好居民的守護者?!标俺升垙囊婚_始工作就這么說,并且也是這樣做的。如今,人頭熟了、民心順了,居民愿意跟臧成龍說說自己的心頭事,因為大家知道,到他這里再大的事也能辦結。長期以往,群眾滿意度自然得以提升。
關愛弱勢群體的勤務兵。“走百家門、知居民事、解百姓難”的居委會工作經歷,讓臧成龍早已情注民生、心系百姓。2021年9月上旬,小區居民江禮菊在醫院照顧身患食管癌的婆婆時,發現自己患有乳腺癌,必須盡快做切除手術。在蘇州打工的丈夫宋瀏生聞訊立馬辭去工作,趕往醫院安排手術事宜。臧成龍了解到宋瀏生家的境況后,立即跟進精準幫扶措施,在農場公司工會和農場社區的支持下,為宋瀏生母親申請了近5000元的二次報銷醫療費,對其正在讀書的兩個女兒分別給予1500元和800元的春季助學金補助,并專門為宋瀏生找了一份既能照顧媽媽和妻子又能養家糊口的倉庫保管員工作。對此,宋瀏生夫婦感激不盡。民情日記不僅記在臺賬中,更烙在臧成龍的心坎上。臧成龍在與居民拉家常的過程中,為困難家庭協調辦理低保、為貧困職工爭取政策幫扶、為老年居民修理水電、為小區亮化工程四處奔走。而每當他所做的這些善事被居民夸贊時,他總是憨笑道,“我是小區的勤務兵,大家有需要,我理應提供服務。”
心系百姓冷暖的貼心人。2021年4月2日深夜12點40分左右,天空下著大雨,臧成龍在路上遇到一個老太太獨自行走,感覺十分奇怪。出于職業本能,他上前詢問?!拔艺也坏郊伊耍 崩咸牭接腥藛栐?,頓時邊說邊哭了起來??粗较略酱蟮挠?,臧成龍連忙拉著老太太來到屋檐下,脫下身上的羽絨服給她穿上,并耐心引導其回憶家人的相關信息,聯系到老太太兒子并驅車將老太太送回家,老太太兒子連聲感謝。原來,老太太患有老年癡呆癥,當天晚上7點多出門拿東西,卻找不到回家的路,便在路上徘徊了5個多小時。將走失的老人送回家,臧成龍很是開心,可事后他自己竟因受涼而感冒、腹瀉。即便如此,他也只是笑笑,“老人只要沒生病,我這病生得‘值得’!”
破門而入救治昏迷在床的居民,長途奔波救治突發疾病的老人……多年來,臧成龍帶著發自內心的真情實意,無怨無悔地服務著小區居民,用愛心譜寫了一個共產黨員的為民情懷。